Condiciones
Estas condiciones describen el alcance de Herramientas Cognitivas, sus limites y las responsabilidades de uso para pacientes, profesionales e instituciones.
Herramientas Cognitivas es una plataforma de registro, conversacion guiada, agenda y acompanamiento entre pacientes y profesionales. Su objetivo es ordenar material personal y facilitar el seguimiento profesional.
La plataforma es una herramienta de apoyo. No sustituye la relacion profesional-paciente, la evaluacion clinica, la historia clinica legal ni el consentimiento informado cuando corresponda.
La app organiza informacion cargada por usuarios y profesionales. No presta atencion medica o psicologica, no emite diagnosticos, no indica tratamientos y no confirma ni descarta riesgos. Las decisiones profesionales corresponden exclusivamente al profesional o institucion tratante.
La app permite escribir, grabar, revisar registros y compartir material con un profesional cuando la persona decide vincularse. La app del paciente es gratuita.
El paciente decide que cargar, que compartir y con quien vincularse. No esta obligado a ingresar datos sensibles ni a compartirlos con un profesional.
Los profesionales son responsables por el uso clinico, administrativo y comunicacional que hagan con sus pacientes. La plataforma no reemplaza su criterio profesional ni la evaluacion directa.
El profesional debe cumplir sus obligaciones de matricula, secreto profesional, consentimiento informado, documentacion clinica, confidencialidad y proteccion de datos conforme a la normativa aplicable.
Si la plataforma se usa en un entorno institucional, la institucion o profesional responsable debe validar que el flujo operativo cumpla sus reglas internas, obligaciones regulatorias, conservacion documental, roles de acceso y medidas de seguridad.
Herramientas Cognitivas no debe configurarse para exponer datos de salud a personas no autorizadas.
Los datos referidos a salud y salud mental requieren tratamiento especialmente cuidadoso. El acceso debe limitarse a la persona usuaria y, si existe vinculacion, al profesional autorizado por el flujo de la app.
El uso profesional no exime al profesional o institucion de cumplir la Ley 26.529, la Ley 26.657, la Ley 25.326 y las reglas de su jurisdiccion o colegio profesional.
La persona usuaria debe proteger sus credenciales. Por el diseno de cifrado, si se pierde la clave o frase de seguridad que permite descifrar contenido previo, ese contenido puede quedar irrecuperable.
Los planes profesionales pagos se gestionan mediante Mercado Pago u otros medios informados en la plataforma. Los planes, precios y condiciones comerciales visibles en la app son los vigentes para cada caso.
Estas condiciones se interpretan junto con la Politica de Privacidad y la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, el Decreto 1558/2001, la Ley 26.529 de Derechos del Paciente, la Ley 26.657 de Salud Mental y la Ley 27.706 de Historia Clinica Electronica cuando corresponda.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios de producto, legales u operativos. Las consultas se reciben en [email protected].
Ultima actualizacion: 8 de mayo de 2026.