Marco argentino aplicable
Esta politica toma como referencia la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001, la Ley 26.529 de Derechos del Paciente, Historia Clinica y Consentimiento Informado, la Ley 26.657 de Salud Mental y la Ley 27.706 de Historia Clinica Electronica cuando corresponda.
El contenido de salud y salud mental se considera especialmente sensible. Por eso minimizamos datos, ciframos contenido personal y separamos el uso personal del paciente del uso profesional.
Responsable y canal de privacidad
El canal operativo para ejercer derechos, pedir informacion o solicitar baja/eliminacion es [email protected].
Antes de uso institucional o clinico a escala, deben completarse y mantenerse actualizados los datos registrales del responsable ante la autoridad competente que correspondan segun la Ley 25.326.
Datos de cuenta
Guardamos el email necesario para identificar la cuenta y el tipo de perfil: paciente o profesional. Los pacientes pueden usar un apodo. Los profesionales registran datos visibles para sus pacientes, como nombre profesional y datos de vinculacion.
Registros, conversaciones y contenido sensible
El contenido personal se cifra en el dispositivo antes de guardarse. Usamos criptografia del navegador para que los servidores almacenen datos cifrados. El equipo de desarrollo no puede leer registros clinicos ni conversaciones privadas.
Si una persona vincula su cuenta con un profesional, ese profesional puede acceder al material compartido segun el flujo de vinculacion y permisos de la plataforma.
Ninguna persona esta obligada a cargar datos sensibles. El uso de registros, notas o conversaciones es voluntario y puede interrumpirse en cualquier momento.
Agenda y Google Calendar
Cuando un profesional conecta Google Calendar, la app solicita acceso solo para crear, actualizar y eliminar eventos generados desde la agenda profesional de Herramientas Cognitivas. No usamos ese permiso para leer calendarios ajenos al flujo de citas ni para compartir calendarios.
La conexion con Google Calendar puede revocarse desde la app o desde la cuenta de Google.
Historia clinica y uso profesional
Herramientas Cognitivas no reemplaza la historia clinica ni las obligaciones legales del profesional o institucion tratante. Si un profesional decide incorporar informacion de la plataforma a su documentacion clinica, debe hacerlo conforme a sus deberes profesionales, de confidencialidad, consentimiento informado y conservacion de historia clinica.
El paciente conserva derechos sobre su informacion y el profesional debe respetar secreto, privacidad y criterios de acceso limitado.
Vinculacion paciente-profesional
Cuando un paciente acepta vincularse con un profesional, autoriza que ese profesional acceda a los registros compartidos como material auxiliar. La aceptacion no transforma automaticamente esos registros en historia clinica oficial ni delega decisiones profesionales en la plataforma.
El paciente puede rechazar una solicitud o desvincular al profesional desde la app cuando corresponda.
Infraestructura
Usamos servicios de Google Cloud/Firebase para autenticacion, base de datos y funciones backend, y Cloudflare para publicar el sitio. Las comunicaciones se realizan mediante HTTPS.
Cuando intervienen proveedores tecnicos, se usan para prestar la funcionalidad contratada: autenticacion, almacenamiento, funciones backend, calendario, pagos o publicacion web. No se venden datos personales.
Derechos de las personas usuarias
La Ley 25.326 reconoce derechos de acceso, rectificacion, actualizacion, supresion y confidencialidad sobre datos personales. Tambien puede corresponder la accion de habeas data.
- Acceder a los datos de su cuenta.
- Pedir correccion o actualizacion cuando un dato sea incorrecto.
- Exportar o eliminar informacion disponible desde la plataforma.
- Desvincular profesionales o pacientes cuando corresponda.
- Solicitar asistencia escribiendo a [email protected].
Conservacion y eliminacion
Los datos deben conservarse solo mientras sean necesarios para la finalidad informada o mientras exista una razon contractual, legal, tecnica o de seguridad que justifique su conservacion. Cuando una cuenta se elimina, se inicia el proceso de baja de datos asociados conforme al diseno tecnico y las obligaciones aplicables.
Fuentes normativas publicas
Para mas informacion oficial: Ley 25.326, historia clinica y derechos del paciente, responsables de bases de datos personales.
Sin publicidad conductual
No vendemos datos personales ni usamos el contenido de pacientes o profesionales para publicidad. El almacenamiento local se usa para sostener sesion, configuracion y funcionamiento de la app.
Ultima actualizacion: 8 de mayo de 2026.